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Foire aux questions
Les savons sont-ils faciles à transporter?
Oui. Les savons Delya sont particulièrement pratiques: Format 9x6, légers, compacts, ils sont parfaits pour le voyage, le sport ou le quotidien. Pensez aux pochettes porte savon Delya pour ces occasions.
Les recettes sont-elles conformes à la réglementation?
Oui. Chaque formule est rigoureusement évaluée par un professionnel qualifié, conformément a la réglementation cosmétique européenne en vigueur. La sécurité et la transparence sont au cœur de la démarche Delya.
Les ingrédients sont-ils naturels?
Les produits Delya sont sont formulés à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés, d'origine naturelle et 98% BIO. Chaque composition est pensée pour allier efficacité, sensorialité et respect de la peau.
Les emballages sont-ils écoresponsables?
Dans la mesure du possible, les emballages utilisés sont simples, recyclables et pensés pour limiter l'impact environnemental, en cohérence avec les valeurs artisanales de Delya.
Où sont fabriqués nos produits ?
Tous les produits Delya sont fabriqués à la main, en petites séries, en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Chaque étape de fabrication est réalisée avec soin dans une démarche artisanales, depuis la formulation jusqu'à la préparation des commandes.
Quels sont les frais et délai d'expédition ?
Les frais d'éxpédition sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande, en fonction du mode livraison choisi et du poids du colis. Les tarifs sont affichés de manière transparente avant le paiement.
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires.
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais depuis mon laboratoire. Elles sont généralement expédiées sous 3 à 4 jours sauf rupture d'un produit encore de réassort. Les délais peuvent varier légèrement lors des périodes de forte activité.
